Metodologia
A pesquisa foi conduzida segundo as seguintes etapas:
- ETAPA 1 – Desenvolvimento de modelo avaliativoDesenvolvimento de modelo avaliativo para a UnB, tendo como referência os estudos realizados anteriormente pela equipe do CEAG no âmbito do FORPLAD da ANDIFES.O modelo envolveu a análise da gestão organizacional e da gestão de infraestrutura universitária.
A gestão organizacional analisou aspectos relativos à: gestão de pessoas, gestão de planejamento, orçamento e finanças, gestão de contratos e convênios, gestão de tecnologia da informação e gestão institucional.
A gestão de infraestrutura contemplou aspectos relativos à gestão de serviços contínuos (limpeza, vigilância, energia elétrica, telefonia, etc), gestão da informação e gestão patrimonial.
- ETAPA 2 – Definição de critérios avaliativosOs critérios avaliativos foram construídos a partir da percepção dos atores diretamente envolvidos nas diversas áreas associadas à gestão universitária. Eles apoiaram a definição de focosOs focos examinam aspectos considerados essenciais na avaliação de uma determinada área., dimensõesAs dimensões correspondem ao conjunto de fatores que explicam os variados ângulos do tema abordado em um determinado foco., critériosOs critérios dizem respeito aos diversos aspectos que permitem avaliar a percepção dos entrevistados sobre uma dimensão ou foco estudados. e indicadores utilizados no processo de avaliação. Dessa maneira, desde a sua concepção, a avaliação foi construída com apoio da equipe de gestores da Universidade.
- ETAPA 3 – Construção de questionáriosA partir da definição dos critérios avaliativos foi realizada a coleta de dados a partir de entrevistas com os representantes de todas as unidades acadêmicas e administrativas integrantes do Sistema de Planejamento Institucional da UnB. A coleta foi realizada por uma equipe de entrevistadores selecionados pelo CESPE que aplicaram os questionários por meio de formulários eletrônicos em sistema desenvolvido pelo próprio CESPE.
- ETAPA 4 – A análise de dados foi realizada pelas equipes do CEAG, sob a direção da coordenação da pesquisa, de modo a proporcionar uma perspectiva integrada da situação da gestão de meios nas diversas unidades da UnB. O resultado dessa análise foi discutido com a Comissão de Modernização e Reestruturação da UnB e divulgado por meio de relatório.
As etapas acima descritas foram realizadas sequencialmente para cada um dos seis ciclos avaliativos da pesquisa.